國慶長(cháng)假來(lái)臨,在衡水車(chē)務(wù)段,鐵路工作人員為確保鐵路運行安全暢通,堅守在平凡而又重要的工作崗位上。他們精神抖擻、斗志昂揚,以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民鐵路為人民”的宗旨理念。
上午8時(shí),衡水車(chē)務(wù)段衡水站客運車(chē)間當班客運值班員李榮剛開(kāi)始了一天的工作。他告訴記者,越是節假日,車(chē)站就越忙碌,更要用高度的責任心來(lái)服務(wù)每一位南來(lái)北往的旅客。談起工作是否辛苦,李榮剛總是在言語(yǔ)中透露著(zhù)一份擔當、一份豁達:“國慶假期,能讓大家在游玩時(shí)享受到便捷的服務(wù),我們堅守崗位辛苦一些沒(méi)什么?!?/p>
國慶假期第一天,旅客逐漸增多,李榮剛的工作量也在無(wú)形當中遞增,協(xié)調旅客進(jìn)站上車(chē)、列車(chē)安全發(fā)車(chē)、下車(chē)旅客安全出站……除此之外,他還負責途經(jīng)列車(chē)的交接工作。在看到旅客有困難或偶發(fā)意外傷害、丟失物品時(shí),他還會(huì )幫忙協(xié)調處理?!傲熊?chē)馬上進(jìn)站,請站到黃色盲道線(xiàn)以?xún)?,注意安全?!辈稍L(fǎng)中,李榮剛不時(shí)拿起喊話(huà)擴音器為剛進(jìn)站的旅客作安全提示?!皝?lái),我幫你提上去吧!”這樣協(xié)助旅客的事情,時(shí)有發(fā)生,李榮剛也早習以為常。他說(shuō),節假日客流量大,重點(diǎn)旅客也會(huì )更多,所以一線(xiàn)崗位員工就更需要提起精神。
中午12時(shí),趁著(zhù)暫時(shí)沒(méi)有列車(chē)經(jīng)過(guò),李榮剛快步小跑到食堂扒拉了兩口飯后,接著(zhù),他又回到站臺上,做好接車(chē)準備。直至晚上8時(shí),李榮剛才算完成當天的工作,并做好下一班的交接。
每年國家法定節假日李榮剛都在崗,雖然不能陪家人過(guò)節,但家人非但沒(méi)有半點(diǎn)埋怨,反而都很支持,這給了他很大的動(dòng)力?!霸绞枪澕偃赵揭嚲o安全這根弦,接發(fā)旅客列車(chē)和乘客的安全始終是第一位的?!崩顦s剛淡淡地笑著(zhù)說(shuō),他喜歡這份工作,舍小家為大家,再辛苦他也覺(jué)得值得。
據悉,整個(gè)國慶假期,衡水車(chē)務(wù)段到達流全段預計50萬(wàn)余人次,發(fā)送高峰日預計在10月7日,預計單日發(fā)送6.1萬(wàn)余人次。衡水車(chē)務(wù)段為應對國慶假期大客流,提前對客流變化進(jìn)行了分析預測,制定了組織方案和應急預案;管內15個(gè)客運站全體干部停休,在站值守,加大對候車(chē)區、旅客乘降站臺巡視檢查;針對臨客加開(kāi)、列車(chē)集中到達,客運站組織休班職工成立了黨團員奉獻小分隊,加人增崗,劃區包片,責任到人,做好服務(wù)引導、問(wèn)詢(xún)解答、重點(diǎn)幫扶等工作。同時(shí),配備了輪椅,彩色引導屏,履帶電動(dòng)爬樓機等服務(wù),方便有需求的旅客使用。